Pravila dostave

PRIMANJE NARUDŽBI I SLANJE PAKETA

Ovaj postupak važi za sve narudžbe koje zaprimimo putem naših online prodajnih kanala:

 

www.dresovisa.ba
https://www.instagram.com/dresovisa/
https://dresovisa.olx.ba

 

Nakon izvršene narudžbe od strane kupca, provjerevamo stanje i obavještavamo kupca telefonski kako bi potvrdili narudžb. Nakon što kupac potvrdi svoju narudžbu telefonski, ugovor o kupovini naručenih artikala između kupca i prodavača je u toj fazi nepovratno sklopljen. Nakon toga radnici društva DresoviSa kreću sa pakovanjem i slanjem pošiljke kako bi kupac poručene artikle dobio u najkraćem vremenu.

Sve narudžbe u BiH šaljemo kurirskom službom Euroexpress. Narudžbe na području Sarajeva dostavljaju naši kuriri i po mogućnosti isporučuju isti dan ukoliko je kupac izvršio narudžbu prije podne. Za večinu gradova u BiH ugovorom je definisan rok isporuke od 10-15 dana. Za pojedine gradove i mjesta Euroexpress ne dostavlja svaki dan. Ukoliko se desi da narudžbu niste primili u roku od 48h, molimo vas da nas kontaktirate kako bi istražili slučaj.